Depuis le 12 août 2021, les réunionnais et les visiteurs peuvent profiter de ce nouveau service pour leurs déplacements quotidiens courts « d’Altervélo libre–service ». Pour son lancement, ce service propose 80 vélos à assistance électrique en location et 10 stations réparties sur les communes de Saint-Pierre et de Saint-Louis.

 

 

  

AlterVélo Libre-Service : Prises de vue du matériel 

08 18-lancement vls saint-louis-
08 18-lancement vls saint-louis-
IMG
IMG
IMG 20210812 085313
08 18-lancement vls saint-louis-
08 18-lancement vls saint-louis-
08 18-lancement vls saint-louis-

 

Médias disponibles : Vidéos et fichiers au format PDF

Les stations au cœur du dispositif

Le service repose sur le principe de la possibilité pour les clients d’accéder au service sans intervention d’un opérateur. Les vélos seront donc disponibles depuis des stations situées sur l’espace public. Sur ces stations les clients pourront, via leur smartphone, souscrire un abonnement, déverrouiller automatiquement un vélo et le restituer au terme de leur déplacement.

Les stations : 80 vélos répartis entre Saint-Pierre et Saint-Louis

Ces stations sont composées de 12 à 20 places de stationnement équipées d’arceaux dotés chacun d’un point d’attache fixe, soit 152 places qui seront offertes aux clients.

Le positionnement des stations qui répond également à l’objectif de complémentarité des offres avec le réseau Alternéo (pôles d’échanges), facteur important pour la multimodalité.

Ces stations fonctionnent sans borne de recharge comme c’est le cas dans plusieurs villes en métropole (Nice, La Rochelle, Grenoble etc.). Les batteries sont chargées de manière centralisée et changées par un opérateur dans les stations dès lors que le système d’exploitation signale un niveau de batterie faible.

Une équipe investie sur le projet

La régulation de la flotte : une composante clé du dispositif de VLS

Le fonctionnement quotidien d’Altervélo libre-service (entretien, maintenance, régulation…) est assuré par les équipes de la Semittel dans le cadre de son contrat de Délégation de Service Public.

La CIVIS a fait le choix de gérer la recharge de batteries de manière humanisée et de ne pas équiper les stations de borne de recharge, les stations autonomes en énergie étant plus complexes dans leur conception et moins modulables.

Des équipes informées en temps réel des besoins de régulation

Les équipes ont également pour mission de remplacer les batteries déchargées et de pallier les déséquilibres naturels de remplissage des stations.

Elles s’appuient sur un outil de gestion qui permet de connaitre en temps réel les besoins de régulation.

Un service d’assistance à l’écoute des clients

De 8h à 16h, les équipes proposent aux clients un service d’assistance pour répondre à leurs interrogations et proposer des solutions.

 

La sécurité pour tous

Les équipes de la SEMITTEL proposeront aux clients un service d’assistance pour répondre à leurs interrogations et leur proposer des solutions adaptées.

Il est rappelé aux futurs utilisateurs les règles d’usage, à savoir :

  • Vérifier l’état général du vélo (pression des pneus, freins, fonctionnement de l’éclairage, présence du système d’avertissement sonore) avant de prendre la route ;
  • Respecter le code de la route ;
  • Porter un casque (recommandé) ;
  • Porter un gilet rétroréfléchissant (recommandé, indispensable la nuit ou hors agglomération) ;
  • Ne transporter aucun passager ;
  • Ne pas dépasser 2 kg de charge si transport d’un élément à l’avant ;
  • Adapter sa conduite aux conditions climatiques (anticipation freinage, adaptation vitesse) ;
  • Eviter le port de vêtements larges qui pourraient se coincer dans les roues ;
  • Eviter tout écart ou dérapage.

 

Tarifications :

 

 

Un parcours client simple, une application dédiée

Des étapes simples

1- Je télécharge l’application Altervélo (iPhone et Androïd) ;
2- Je créé mon compte et je me connecte.

Pour prendre mon vélo

3- J’appuie sur le cadenas accessible sur mon smartphone ;
4- J’appuie sur le bouton du vélo (potence) que je souhaite utiliser ;

5- Je débloque le vélo que j’ai choisi.

Pour rendre mon vélo

6- J’insère une chaine de la station dans le vélo.

Télécharger l'application AlterVélo Libre-Service :

Disponible sur Google Play
Download on the App Store

 

  • Petite-Île

    Communiqué SPL SOURCES & EAUX : Coupure d'eau à Petite-Île

    La SPL SOURCES & EAUX informe ses abonnés en eau potable de la commune de Petite-Île, qu'en raison d'une casse sur le réseau Saphir, une coupure d'eau est à prévoir mardi 6 décembre à partir de 5h00, sur les secteurs suivants :

    • Ravine du Pont
    • Centre-ville
    • Manapany
    • Anse les bas
    • Et chemin Neuf

    La remise en eau se fera dès achèvement des travaux de la Saphir.

  • Saint-Pierre

    La baignade sur les plages de Saint-Pierre est interdite jusqu'à nouvel ordre

    RUNEO vous informe sur l’incident de la station d’épuration de Pierrefonds et des rejets en mer.

    En lien avec les autorités administratives et sanitaires, la CIVIS informe que l’ensemble des zones de baignade des plages de Saint-Pierre : sont interdites à la baignade dès ce matin dans l’attente des résultats des analyses de l'ARS.

    En conséquence, la baignade sur les plages de Saint-Pierre est interdite jusqu'à nouvel ordre.

  • Les Avirons

    Information sécheresse : Point de situation au 01/12/2022 à 13h30 heures

    La Réunion vit depuis plusieurs semaines une période de sécheresse exceptionnelle. 2022 est l’année la plus sèche depuis 51 ans, selon Météo France.

    Les pluies de ces derniers jours ne permettent pas de recharger suffisamment la ressource en eau. CISE Réunion est contrainte de limiter la distribution en eau sur le secteur du Tévelave.

    A cet effet, la distribution de l’eau se fait comme suit :

  • Cilaos

    Information sécheresse : Cilaos - Coupure d'eau à Bras-Sec

    Coupure d'eau à Bras-Sec

    En cette période de sécheresse, les ressources en eau s’amenuisent de plus en plus. La commune de Cilaos n’est malheureusement pas épargnée par ce phénomène climatique.

    C’est pourquoi, la CIVIS informe les abonnés du secteur de Bras Sec que la distribution en eau sera exceptionnellement interrompue entre 21h et 5h du matin dans la nuit du mardi 29 au mercredi 30 novembre 2022.

  • Saint-Pierre,L'Etang-Salé

    ARS : Qualité des eaux de baignade au 29 novembre 2022

    ARS

    Analyses de la dernière quinzaine jusqu'au  mardi 29 novembre 2022 

    La CIVIS vous propose, en téléchargement, les résultats concernant ses sites de baignade.

    •  La qualité de l’eau est BONNE qualité sur toutes les plages des communes de L'Etang-Salé et de Saint-Pierre, la pratique de la baignade y est donc favorable.

  • Saint-Pierre

    Incendie à Pierrefonds maîtrisé

    Un feu s’est déclaré ce matin, lundi 28 novembre 2022, sur un terrain attenant aux locaux du Centre Intercommunal d’Action Sociale (CIAS) à Pierrefonds.

    Rapidement mobilisés, les pompiers sont arrivés sur place afin de circonscrire l’incendie.

  • Les Avirons

    Information sécheresse : diminution des ressources - Coupures aux Avirons

    CISE Réunion vous informe

    Au regard de la sécheresse qui sévit, les ressources en eau ont fortement diminué.  De ce fait, CISE Réunion informe ses abonnés de la commune des Avirons – Tévelave, qu’elle est contrainte de procéder à des coupures d’eau.

    A cet effet, un plan de distribution est programmé comme suit à partir du 28 novembre 2022 :

  • Les Avirons

    Information sécheresse : Diminution des ressources, perturbation de la distribution (Les Avirons)

    CISE Réunion vous informe

    CISE Réunion informe ses abonnés de la commune des Avirons que suite à une diminution des ressources et une augmentation de la distribution en eau, un plan de coupure est programmé du 25 au 28 Novembre 2022 comme suit : De nuit : 18h à 6h.

    Sur les secteurs suivants :

  • Les Avirons

    Les Avirons : Alerte sécheresse !

    Depuis quelques semaines, la sécheresse se fait ressentir sur toute l’île.

    Et si quelques pluies ont été observées ici ou là, elles sont insuffisantes et entraînent sur la durée, un manque dans les ressources en eau de surface de la commune des Avirons plus précisément sur le secteur du Tévelave. 

  • Saint-Pierre,L'Etang-Salé

    ARS : Qualité des eaux de baignade au 16 novembre 2022

    ARS

    Analyses de la dernière quinzaine jusqu'au  mercredi 16 novembre 2022 

    La CIVIS vous propose, en téléchargement, les résultats concernant ses sites de baignade.

    •  La qualité de l’eau est BONNE qualité sur toutes les plages des communes de L'Etang-Salé et de Saint-Pierre, la pratique de la baignade y est donc favorable.

  • Saint-Pierre,L'Etang-Salé

    ARS : Qualité des eaux de baignade au 18 octobre 2022

    ARS

    Analyses de la dernière quinzaine jusqu'au  mardi 18 octobre 2022 

    La CIVIS vous propose, en téléchargement, les résultats concernant ses sites de baignade.

    •  La qualité de l’eau est BONNE qualité sur toutes les plages des communes de L'Etang-Salé et de Saint-Pierre, la pratique de la baignade y est donc favorable.

  • Balade touristique à Saint-Pierre avec l'application “Géovelo”

    Ce samedi 15 octobre de 9H30 à 12H00, on vous attend devant LA POSTE DE SAINT-PIERRE ! Pour faire une balade touristique ou encore évaluer votre parcours, grâce à l'application “Géovelo”, le GPS du cycliste, disponible à La Réunion !

    Avec le SMTR (syndicat mixte de transports de La Réunion), en partenariat avec la ville de Saint-Pierre.

     

Actus en vedette
Actus en vedette
La CIVIS
La CIVIS
Pratiques
Pratiques
Projets
Projets
Cadre de Vie
Cadre de vie